家家乐外送的订单量稳步回升，黄围家和许贝儿正忙着细化配送区域划分，没承想一场突如其来的邻里纠纷，让刚有缓和迹象的许黄两家，又添了新的隔阂。
这天下午，社区的王太怒气冲冲地闯进项目办公室，手里拎着一个破损的保温袋，里面的叉烧饭撒了大半，油汤浸透了包装纸。“你们这是什么服务！”王太把保温袋往桌上一摔，声音尖利，“我下单买的叉烧饭，送到家就成这样了！我孙子等着吃了上学，现在好了，吃什么？”
负责王太片区配送的是许家介绍来的张阿姨，她红着脸解释：“王太，实在对不住，刚才下楼梯的时候没注意，脚滑了一下，才把饭洒了……”
“脚滑就能当借口？”王太不依不饶，“我看就是你们配送员不上心！听说这项目是黄许两家一起搞的，黄家的叉烧做得好，就不管配送质量了？许家也是，介绍的人这么不靠谱！”
这话刚好被来送文件的余秀慧听见，她脸色一沉，上前说道：“王太，话不能这么说。张阿姨在社区做了多年，做事一直踏实，这次只是意外。我们可以给你重新做一份，再赔偿你两倍的钱，你看行吗？”
“赔偿就想了事？”王太冷笑，“我要的是态度！你们要是真重视顾客，就不会出现这种问题！”
黄围家见状，连忙打圆场：“王太，实在抱歉，是我们的配送流程没做到位。我现在就去家昌旺给您重新做一份，亲自送过去，保证不耽误孩子上学。”
可王太却不领情，指着余秀慧的鼻子：“我跟你说，这事没完！我要去社区投诉你们，还要让街坊们都知道，家家乐外送就是这么糊弄人的！”
余秀慧的火气也上来了，刚想反驳，就被许贝儿拉住了。许贝儿陪着笑：“王太，您消消气，都是我们的错。除了重新送餐和赔偿，我们还会给您送一张价值五百元的代金券，以后您下单都能用上，您看这样可以吗？”
王太瞥了一眼代金券，脸色才缓和了些：“行，我就再给你们一次机会。要是下次再这样，我绝对不轻饶！”
王太走后，余秀慧忍不住抱怨：“这王太也太不讲理了！不就是洒了一份饭吗？我们又赔又道歉，她还不依不饶的。”
梁顺华刚好来项目组送食材，听到这话，忍不住接了嘴：“要我说，还是你们许家介绍的人不靠谱！张阿姨要是细心点，能出这种事？”
“你这话是什么意思？”余秀慧立刻瞪起了眼，“张阿姨只是意外，总不能因为一次失误，就否定她所有的付出吧？再说了，黄家的配送流程要是完善，怎么会让这种事发生？”
“我们的流程怎么不完善了？”梁顺华也来了气，“每个配送员都培训过，是你们许家的人自己不小心，还好意思怪流程？”
两人你一言我一语，吵得不可开交。黄围家和许贝儿想劝，却插不上嘴。凌丽荧连忙拉着梁顺华：“顺华，少说两句，都是为了项目好。”
“我就是看不惯她推卸责任！”梁顺华甩开凌丽荧的手，“当初要不是许二少泄密，项目能出那么多事？现在又出了配送纠纷，我看许家就是成事不足，败事有余！”
“你胡说八道什么！”余秀慧气得浑身发抖，“许二少是许二少，我们是我们！不能因为他一个人，就否定整个许家的付出！”
就在这时，黄永正和许大少刚好一前一后赶来。看到办公室里剑拔弩张的样子，两人都皱起了眉。
“怎么回事？”黄永正沉声问道。
黄围家连忙把事情的经过说了一遍。黄永正听完，看向余秀慧：“秀慧，这次的事，确实是张阿姨的疏忽。我看，还是让张阿姨先暂停配送，去参加二次培训，等合格了再上岗吧。”
“凭什么？”余秀慧不服气，“就因为一次意外，就要暂停她的工作？你们黄家也太不讲情面了！”
许大少拉了拉余秀慧的胳膊：“秀慧，少说两句。永正说得对，是张阿姨的失误，就该承担责任。暂停配送参加培训，也是为了她好，更是为了项目好。”
“你也帮着黄家说话？”余秀慧甩开他的手，“我看你们就是被黄家压怕了！这个项目，许家也有份，凭什么事事都听黄家的？”
说完，余秀慧转身就走，临走时还狠狠瞪了梁顺华一眼。许大少无奈地叹了口气，对着黄永正拱了拱手：“永正，实在抱歉，让你见笑了。我回去会好好劝劝秀慧的。”
黄永正摇了摇头：“没事，都是为了项目。只是希望，下次不要再因为这种事，伤了两家的和气。”
许大少点点头，也转身离开了。办公室里瞬间安静下来，梁顺华嘟囔着：“本来就是他们的错，还不乐意听。”
黄知瑜看着窗外，轻轻叹了口气。她知道，许黄两家的旧怨就像一根刺，稍微有点风吹草动，就会隐隐作痛。这次的配送纠纷，虽然只是一件小事，却再次暴露了两家之间的隔阂。
而黄围家和许贝儿，看着眼前的一幕，脸上都露出了为难的神色。他们好不容易才让项目走上正轨，却没想到，一场小小的配送事故，就让两家的关系再次紧张起来。
未来的路，似乎比他们想象中，还要难走。
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