石远霖那场措辞严厉、目标明确的整改会议，如同在平静的湖面投下了一块巨石，激起的涟漪迅速扩散至寰宇大酒店的每一个角落。会议结束后不久，各部门的管理人员便将会议精神和石总下达的“三个月彻底整改”的死命令，层层传达至各自的工作群。
一时间，各种工作群里鸦雀无声，随即便是几乎要溢出屏幕的焦虑和不安。普通的员工们面面相觑，感觉头顶仿佛悬起了一柄达摩克利斯之剑。这哪里是新官上任三把火？这分明是一座即将不定时喷发、要求严苛到极点的火山！原本有些散漫的工作氛围骤然紧张起来，每个人都感到岌岌可危。
餐饮部大堂吧经理包乐，收到部门总监转发的整改要求后，眉头拧成了一个疙瘩。他烦躁地关掉手机，嘴里不干不净地嘟囔了几句。迫于压力，他还是不情不愿地开始梳理所谓的工作计划，无非是把一些陈词滥调的流程重新编排一遍。好不容易憋出了一份看似像样的计划，他懒洋洋地准备通过酒店内部的OA系统发给总经办秘书。
就在点击发送前，他鬼使神差地点开了酒店通讯录。排在首位的，赫然是一个刺眼的名字：石远霖，所属部门：总经办，职位：总经理。
盯着屏幕上这行字，包乐的脸色瞬间变得难看至极。一股混杂着嫉妒、羞辱和难以置信的情绪涌上心头。六七年前，那个在他手底下战战兢兢、被他呼来喝去、甚至差点被他栽赃陷害的假期工穷学生……如今，竟然摇身一变，成了这家酒店的最高管理者，成了他包乐的顶头上司！这种强烈的反差，像一根毒刺，深深扎进他的心里，让他浑身不自在。他愤愤地关掉通讯录，狠狠地将“计划”发送出去，仿佛在发泄着某种无名火。
当天下午，石远霖开始了他的例行巡视，这是他深入了解酒店真实运营状况的重要方式。他信步走到餐饮区域，刻意绕到了那个他曾经挥洒过汗水、也饱尝过屈辱的地方——大堂吧。
眼前的景象，让他的目光瞬间冷冽下来。在宾客络绎不绝的对客区域，经理包乐和他那个擅长溜须拍马的亲信索尔康，竟然大模大样地坐在客用沙发上，低着头，手指飞快地在手机屏幕上滑动，脸上还带着嬉笑的表情。而其他几名服务员和酒水员，则忙得脚不沾地，为客人点单、送饮品、清理桌面，额头上都沁出了细密的汗珠。
这鲜明的对比，这熟悉的一幕，瞬间勾起了石远霖不愉快的回忆，也点燃了他心头的怒火。看来，几年过去，包乐倚老卖老、管理涣散的毛病一点没改！
石远霖没有丝毫犹豫，大步流星地走过去，在距离包乐几步远的地方站定，声音不大，却带着不容置疑的威严和怒意，清晰地穿透了背景音乐：“ 把手机收起来！”
这一声直呼其名的低喝，如同惊雷，在相对安静的大堂吧显得格外突兀。周围的客人和忙碌的员工都诧异地望了过来。总经理直接对一个餐厅经理发号施令，本身就传递了强烈的信号。
包乐和索尔康被吓得一激灵，猛地抬起头。当看清站在面前、面色冷峻的石远霖时，包乐的脸上先是闪过一抹慌乱，随即被强烈的尴尬和恼怒取代。他讪讪地站起身，动作有些迟缓，极不情愿地挤出一句：“石……石总。”
索尔康更是吓得脸色发白，手忙脚乱地把手机塞进裤兜，低着头不敢看石远霖。
“饭店请你们来，是让你们为客人提供优质服务，创造价值的，不是让你们在营业区域、在客人眼皮底下摸鱼玩手机的！”石远霖的目光锐利如刀，扫过包乐和索尔康，“包乐，你身为管理人员，不仅不起表率作用，反而带头违反劳动纪律，成什么样子！”
包乐脸上青一阵白一阵，周围客人投来的目光让他如芒在背。他强压着怒火和羞耻，硬着头皮辩解：“石总，我们……我们就是在处理一下工作群里的紧急消息……”
“处理工作消息需要坐在客区？需要面带笑容？”石远霖毫不客气地打断他，语气冰冷，“包乐，看来上次会议的精神，你完全没有领会！这是第一次，也是最后一次警告！如果下次再让我或者任何管理人员发现类似情况，按严重违纪处理！”
“……是，是，石总，下次不会了，一定注意。”包乐咬着后槽牙，从牙缝里挤出保证。
石远霖不再看他，转而看向那些停下工作、略显紧张地看着这边的员工，语气放缓但依旧严肃：“大家都辛苦了，专注服务客人。良好的工作环境需要每个人共同维护。”
说完，他不再停留，转身离开了大堂吧。但他并没有就此罢休。回到办公室，他立刻知会总经办秘书，以总经理办公室的名义，向全酒店管理群下发了一条明确指令：即日起，所有一线对客岗位员工，在岗期间严禁在对客区域使用手机从事与工作无关事宜。如需接打紧急电话，务必移至后台非对客区域。各级管理人员需负起监督责任，违者将按规章制度严肃处理。
这条指令，看似是针对全体一线员工，但其矛头所指，管理层心知肚明。
然而，石远霖的“火”并未熄灭。他随即便叫来了餐饮部副经理（餐饮部经理职位暂时空缺），直接下达了人事调整指令：立即撤销大堂吧员工索尔康的“资深员工”头衔及相关津贴。
石远霖清楚记得，这个索尔康当年就靠着对包乐阿谀奉承，轻松获得了不少好处，打击了踏实肯干的员工。这个“资深”头衔，无疑也是包乐利用职权为其争取的福利，名不副实，严重影响了公平。撤销它，既是拨乱反正，也是敲打包乐。
紧接着，他指示餐饮部副经理，根据日常表现考核，将大堂吧“资深员工”的称号和相应待遇，授予另外两名长期默默无闻、工作认真负责、对客服务热情周到、人品端正的服务员和一名酒水员。
这一撤一授，动作迅速，意图明显。消息传开，尤其是在餐饮部内部引起了不小的震动。那些一直勤恳工作却得不到重视的员工，感到扬眉吐气，看到了希望；而包乐和索尔康之流，则感到脸上无光，压力倍增。
包乐得知这两个消息后，气得在办公室里直摔东西。石远霖这分明是当着全酒店的面打他的脸！撤销他心腹的头衔，提拔他平时不怎么待见的员工，这简直是在他的地盘上公开挑战他的权威！可他心里再不爽，此刻也不敢直接和石远霖硬碰硬。毕竟，如今的石远霖手握生杀大权，是名正言顺的总经理。他只能把这口恶气硬生生咽下去，但眼神中的怨毒却更深了。
石远霖通过这连续几天的动作，尤其是大堂吧的“偶遇”和随之而来的人事调整，向全酒店清晰地传递了一个信号：总经理锐意改革，眼睛里揉不得沙子，尤其见不得管理层懈怠渎职、搞小圈子文化。他要树立的，是公平、高效、以客为先的新风气。
酒店内部的气氛变得更加微妙，有人振奋，有人观望，有人如坐针毡。一场围绕酒店未来走向的暗流，正在平静的表面下加速涌动。石远霖深知，这仅仅是个开始，更大的阻力和挑战，必然还在后头。但他已然亮剑，便绝不会退缩。这场重振寰宇大酒店的战斗，他决心要打到底。
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